Privacy­voorwaarden

Definities

• Privacyvoorwaarden: deze privacyvoorwaarden.
• Gebruiker: iedere gebruiker van de website.
• Verantwoordelijke: Roelofs Badkamers & Montage B.V., info@roelofsbadkamers.nl.
• Website: de website onder het domein roelofsbadkamers.nl.

1. Algemeen

In deze privacyvoorwaarden staat beschreven hoe Roelofs Badkamers de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt.

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn: je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Die vragen wij bij een aanvraag voor een adviesgesprek en bij een aanmelding voor de badkamerscan. Laat je alleen je e-mailadres achter om op de hoogte te blijven, dan verwerken wij alleen dat adres. Vraagt een showroom een kennismaking aan, dan ook de naam van de showroom.

Daarnaast verwerken wij wat je zelf opschrijft in het tekstveld van het formulier, als je dat invult. Kom je via een advertentie van Google en heb je toestemming gegeven voor de meting, dan gaat het klik-id van die advertentie mee met je aanvraag, zodat wij weten welke advertentie tot een gesprek leidde.

2. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Wij verzamelen gegevens die je zelf achterlaat via de website, bijvoorbeeld bij een aanvraag voor een adviesgesprek, een aanmelding voor de badkamerscan, een kennismaking als showroom of het achterlaten van je e-mailadres.

Wij gebruiken die gegevens om je aanvraag te behandelen, je een bevestiging te sturen en contact met je op te nemen over het gesprek en de offerte die daaruit volgt. Heb je alleen je e-mailadres achtergelaten om op de hoogte te blijven, dan gebruiken wij dat alleen daarvoor.

Wil je geen berichten meer van ons ontvangen, dan kun je daar bezwaar tegen maken via info@roelofsbadkamers.nl.

3. Doorgifte aan derden

Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. Wij schakelen wel een aantal partijen in die voor ons werken. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de taak die wij ze geven, en voor niets anders.

• Vercel host deze website. Daarbij worden technische gegevens verwerkt die bij elk websitebezoek horen, zoals je IP-adres. Vercel telt voor ons ook de bezoeken en meet hoe snel de pagina's laden. Daar komt geen cookie bij kijken en er wordt geen kenmerk bewaard waarmee je bij een volgend bezoek herkend wordt.
• Google levert Google Analytics, waarmee wij zien welke pagina's bezocht worden. Dit gebeurt alleen als jij daar toestemming voor geeft. Google ontvangt dan je IP-adres, welke pagina je bekijkt en waar je vandaan kwam. Wij geven daarbij geen naam, e-mailadres of telefoonnummer door. Geef je geen toestemming, dan wordt Google Analytics niet geladen en ontvangt Google niets. Hoe je die keuze intrekt staat in onscookiebeleid.
• GoHighLevel is het systeem waarin je aanvraag binnenkomt en van waaruit wij je een bevestiging mailen. Daarin staan je naam, e-mailadres en telefoonnummer, wat je zelf in het formulier schreef, welke aanvraag je deed, en het klik-id van een advertentie als dat is meegekomen.
• Slack is het interne berichtensysteem van ons team en van Etari Digitals, het bureau dat deze website voor ons beheert. Als je een formulier verstuurt, krijgt ons team daar een melding met wat je hebt ingevuld en via welke pagina je binnenkwam, zodat we je snel kunnen terugbellen. Gaat het doorsturen naar GoHighLevel mis, dan is die melding de manier waarop we je alsnog bereiken.

Deze partijen verwerken gegevens deels buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Wij werken alleen met partijen die daarvoor een verwerkersovereenkomst aanbieden met de waarborgen die de AVG voorschrijft.

Verder geven wij niets door, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn tegenover een bevoegde autoriteit.

4. Cookies

Deze website plaatst alleen cookies als jij daar toestemming voor geeft, voor Google Analytics en de advertentiemeting van Google Ads. Zeg je nee, dan wordt er niets van Google geladen. Zeg je ja, dan onthoudt je browser tijdens je bezoek ook het klik-id van een advertentie, zodat het mee kan met je aanvraag. Dat blijft op je eigen apparaat en is weg zodra je het tabblad sluit. Meer daarover staat in onscookiebeleid.

5. Inzage, wijziging en verwijdering

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of aanvullen, te laten verwijderen en om de verwerking ervan te laten beperken. Neem daarvoor contact op via info@roelofsbadkamers.nl.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens zolang ze relevant zijn voor onze dienstverlening, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn ze langer te bewaren.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen. Deze website verstuurt alle gegevens versleuteld.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyvoorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Roelofs Badkamers & Montage B.V.
Hoge Schouw 4, 4817 BZ Breda
info@roelofsbadkamers.nl
KvK 98226118